תקנון החנות

תנאי שימוש:

האתר בבעלות "אור-תו מוסיקה" (חנות "פרום" שלעבר). ע.מ. 015441686

האתר מספק מידע על פרסומים של הוצאת המוסיקה אור-תו ו-Israel Brass Woodwind Publications, וכמו כן על מוצרים אחרים שאנחנו מפיצים. במידה שחלה טעות באתר בקשר למוצר או תיאורו, נבקש להודיע לצוות האתר.

אין האתר וכל מי שקשור אליו אחראי לכל נזק הנגרם ממוצר אשר נקנה בו והשימוש הוא באחריות הלקוח. אנו מקווים כי תהנו להזמין אצלנו ונשתדל לספק לכם את המוצרים במהירות וביעילות.

הצהרת פרטיות:
המידע אשר אנו מקבלים מהלקוח הינו לצרכי החיוב והמשלוח, על מנת שהלקוח יוכל להזמין מוצרים מהאתר ולקבלם ללא טעויות. אנחנו מתחייבים לא למסור מידע לאף גוף אחר. כל הנתונים החשובים מוצפנים בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות ומוגן מפני גורמים עויינים.

משלוחים:

אנו מחויבים לתת שרות אדיב, וכל הזמנה יוצאת מתוך 48 שעות מקבלתה. ברוב המקרים, ההזמנה נשלחה תוך 24-36 שעות מקבלתה, או פחות.

אנחנו משתמשים בשרותי הדואר. כדי לאפשר מעקב אחרי המשלוחים, אנחנו שולחים בדואר רשום בלבד.

כל המחירים כוללים מע"מ.

• בכרטיס אשראי. חיוב מקוון ע"י חהרת הסליקה פלאקרד.
• באמצעות הדואר. נשלח את ההזמנה עם קבלת התשלום בדואר.
• באמצעות הטלפון, לכל מי שמעדיף לא לשלוח את פרטי כרטיס האשראי דרך האינטרנט.

החזרים:
אנו מקבלים החזרים של מוצרים תוך 14 יום מתאריך העסקה.יינתן החזר כספי, בנכוי דמי משלוח ודמי טיפול של 10 ש"ח. לבחירת הלקוח החזר כספי או זיכוי לטובת קנייה עתידית. במקרה של זיכוי לטובת קנייה עתידית, לא ינוכו דמי טיפול. 

קנייה מהנה!